KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: Haziran 2026

1. Aydınlatma Metninin Amacı

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Razerpin Dijital Sistem Tasarım Limited Şirketi ("RazerPin") tarafından; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri sorumlusu: Razerpin Dijital Sistem Tasarım Limited Şirketi. Adres: Altınkum Mah. 423 Sk. Toprak Plaza No: 36 İç Kapı No: 8 Konyaaltı / Antalya. MERSİS No: 0218657571144705. İletişim: support@razerpin.com.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik: Ad, soyad.
• İletişim: E-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri işlem: TikTok kullanıcı adı, sipariş ve talep geçmişi.
• Finans: Ödeme yöntemi, işlem tutarı (kart bilgisi ödeme kuruluşunda işlenir, tarafımızca saklanmaz).
• İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, tarayıcı/cihaz bilgisi, çerez verileri.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş ve jeton yükleme hizmetinin ifası ve sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
• Müşteri destek ve iletişim faaliyetlerinin yönetilmesi.
• Dolandırıcılık, sahtecilik ve suistimalin önlenmesi ile işlem güvenliğinin sağlanması.
• Hukuki yükümlülüklerin (vergi, ticaret, saklama vb.) yerine getirilmesi.
• Açık rızanızın bulunması hâlinde pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri.

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5 ve m.6 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması için zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

6. Veri Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; Site üzerindeki üyelik ve sipariş formları, iletişim kanalları (e-posta, telefon, canlı destek), ödeme süreçleri ve çerezler gibi otomatik veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK m.8-9'daki şartlara uygun biçimde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar (ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla).
• Barındırma, altyapı, e-posta/SMS ve benzeri hizmet sağlayıcı tedarikçiler.
• Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yasal talep hâlinde).

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve her hâlde ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi; kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte support@razerpin.com adresine ya da şirket adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Verilerin Güvenliği

RazerPin, kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile muhafazasını sağlamak amacıyla, KVKK m.12 uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri alır. Bu kapsamda; şifreleme, erişim yetkilendirmesi, güvenlik duvarları, log kayıtları ve düzenli denetimler uygulanmaktadır. Ayrıntılar için Güvenlik Politikası'na bakabilirsiniz.

12. Çerezler Aracılığıyla İşlenen Veriler

Site'yi ziyaretiniz sırasında çerezler aracılığıyla bazı teknik veriler (IP, tarayıcı bilgisi, oturum verileri) işlenebilir. Çerez türleri, amaçları ve tercih yönetimine ilişkin ayrıntılar Çerez Politikası'nda açıklanmıştır. Zorunlu olmayan çerezler bakımından tercihinizi tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

13. Açık Rızanın Geri Alınması

İşlemenin açık rızaya dayandığı hâllerde, rızanızı dilediğiniz zaman geri alma hakkına sahipsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden itibaren geleceğe yönelik sonuç doğurur; geri alma öncesinde rızaya dayanılarak yapılmış işlemlerin hukukiliğini etkilemez. Rızanızı geri almak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

14. Başvurunun Reddi ve Şikâyet Hakkı

Başvurunuzun reddedilmesi, verdiğimiz cevabı yetersiz bulmanız veya süresi içinde başvurunuza cevap verilmemesi hâllerinde; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız bulunmaktadır.

15. Aydınlatma Metnindeki Değişiklikler

İşbu Aydınlatma Metni, mevzuattaki değişiklikler ve süreçlerimizdeki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüm, bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. En güncel hâline her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz.

16. Veri Kategorileri ve Kaynakları

İşlediğimiz kişisel veriler, doğrudan sizden (üyelik, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla) ve Site'yi kullanımınız sırasında otomatik yollarla (çerezler, log kayıtları) elde edilir. Ödeme sürecine ilişkin bazı bilgiler, lisanslı ödeme kuruluşundan işlemin sonucu olarak (onay/ret) tarafımıza iletilebilir. Her veri kategorisini, yalnızca ilgili işleme amacıyla sınırlı biçimde ve orantılılık ilkesine uygun olarak işleriz.

17. İlgili Kişinin Başvuru Usulü

KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için; başvurunuzu yazılı olarak şirket adresimize ıslak imzalı biçimde iletebilir veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden support@razerpin.com adresine gönderebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin konusu açıkça yer almalıdır. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi talep edebiliriz; bu, verilerinizin yetkisiz kişilerce talep edilmesini önlemeye yöneliktir.

18. Verilerin İmhası

Saklama süresi dolan veya işleme amacı ortadan kalkan kişisel veriler; Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi Hakkında Yönetmelik'e uygun olarak, periyodik imha süreçlerimiz çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. İmha işlemleri güvenli yöntemlerle gerçekleştirilir ve geri döndürülemez biçimde uygulanır.

19. Meşru Menfaat Değerlendirmesi

İşlemenin meşru menfaate dayandığı hâllerde; menfaat dengesi gözetilir ve işlemenin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemesine özen gösterilir. Örneğin dolandırıcılık önleme, işlem güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi bu kapsamda değerlendirilir. Bu değerlendirmeye ilişkin itiraz hakkınız saklıdır.

20. Güncel Metne Erişim ve İletişim

İşbu Aydınlatma Metni'nin en güncel sürümüne her zaman bu sayfadan erişebilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin soru, talep ve başvurularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya support@razerpin.com adresine yazabilirsiniz. Veri sorumlusu olarak, ilgili kişilerin haklarını etkin biçimde kullanabilmesi için gerekli idari ve teknik altyapıyı sağlamayı; başvuruları şeffaf, hızlı ve mevzuata uygun biçimde sonuçlandırmayı taahhüt ederiz. Kişisel verilerin korunması, tek seferlik bir işlem değil, süregelen bir sorumluluktur; bu bilinçle, süreçlerimizi mevzuattaki gelişmelere ve en iyi uygulamalara göre düzenli olarak gözden geçirir ve iyileştiririz. Kurumsal kültürümüzün bir parçası olarak, veri güvenliği ve gizlilik ilkelerini tüm faaliyetlerimizin merkezinde tutarız.