Son güncelleme: Haziran 2026
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, ALICI'yı siparişini onaylamadan önce sözleşmenin temel unsurları hakkında bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, bu formu okuyup onayladıktan sonra sipariş verebilir. Form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir.
Unvan: Razerpin Dijital Sistem Tasarım Limited Şirketi
Adres: Altınkum Mah. 423 Sk. Toprak Plaza No: 36 İç Kapı No: 8 Konyaaltı / Antalya
Ticaret Sicil No: 594229-3 MERSİS No: 0218657571144705
Telefon: 0850 300 96 25 E-posta: support@razerpin.com
Satışa konu ürün, TikTok platformunda kullanılmak üzere dijital jeton/kontör kredisidir. Ürün tamamen dijital içeriktir; herhangi bir fiziksel gönderi veya kargo süreci bulunmaz. Satın alınan jeton miktarı ve paket içeriği, sipariş sayfasında açıkça gösterilir.
Ödeme onaylandıktan ve TikTok kullanıcı adı doğrulandıktan sonra jetonlar, genellikle 1–5 dakika içinde ALICI'nın hesabına yüklenir. Bu süre, platform yoğunluğu veya doğrulama gereksinimlerine bağlı olarak uzayabilir ancak yasal azami süre olan 30 günü aşamaz. Yanlış/eksik kullanıcı adı bildiriminden doğan aksaklıklardan ALICI sorumludur.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen dijital içeriklere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. ALICI, siparişi onaylayarak dijital ürünün anında ifa edileceğini ve bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını açıkça kabul eder.
Teslim edilemeyen, mükerrer tahsilat yapılan veya SATICI kaynaklı hatalı işlenen siparişlerde iade süreci İade Politikası'nda belirtilen esaslara göre işletilir.
ALICI; talep ve şikâyetlerini support@razerpin.com adresine iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya İstanbul (Anadolu) Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir.
ALICI, siparişi onaylamakla; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan satıcı bilgileri, ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkının bulunmadığı hususlarında bilgilendirildiğini ve bunları kabul ettiğini beyan eder.
Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri, PCI-DSS uyumlu ve lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden işlenir; bu bilgiler SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Tüm ödeme trafiği SSL/TLS ile şifrelenir ve kart ödemelerinde 3D Secure doğrulaması uygulanır.
Siparişinizi onayladığınızda, işbu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda kayıt altına alınır ve sipariş geçmişiniz üzerinden erişiminize sunulur. Dilerseniz bu belgelerin çıktısını alabilir veya PDF olarak saklayabilirsiniz. Belgeler, mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli biçimde muhafaza edilir.
Sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK'ya uygun biçimde ve yalnızca siparişin ifası, faturalandırma, destek ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.
Jetonların doğru hesaba yüklenebilmesi için TikTok kullanıcı adınızı eksiksiz ve doğru girmeniz büyük önem taşır. Hatalı veya eksik kullanıcı adı bildirmeniz sonucu yanlış hesaba yapılan yüklemeler, teslim edilmiş sayılır ve bu durumdan SATICI sorumlu tutulamaz. Sipariş öncesinde bilgilerinizi bir kez daha kontrol etmenizi öneririz.
ALICI, işbu formu onaylamakla; ürünün dijital içerik olduğunu, anında ifa edileceğini, bu nedenle cayma hakkının bulunmadığını, fiyat ve ödeme koşullarını ve satıcı bilgilerini okuyup anladığını kabul ve beyan eder. Bu form, siparişin ayrılmaz bir parçası olarak elektronik ortamda saklanır.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15, cayma hakkının kullanılamayacağı hâlleri sayar. Bunlardan m.15/1-ğ; "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" bakımından cayma hakkının bulunmadığını düzenler. TikTok jetonu, sipariş onayının hemen ardından hesabınıza yüklenen dijital bir içerik olduğundan bu istisna kapsamındadır. Bu nedenle, teslimatı başlayan veya tamamlanan siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz; ALICI bu durumu sipariş onayıyla açıkça kabul eder.
Satın aldığınız jetonlar, TikTok platformu içindeki hediye, canlı yayın ve benzeri özelliklerde kullanılmak üzere hesabınıza tanımlanır. Jetonların platform üzerindeki kullanım koşulları, geçerlilik süresi ve kısıtlamaları TikTok'un kendi kural ve politikalarına tabidir. RazerPin, yalnızca jetonun hesabınıza doğru ve eksiksiz yüklenmesinden sorumludur; platformun kendi uygulamalarından sorumlu değildir.
İşbu formda yer alan fiyat, paket içeriği ve koşullar, formun görüntülendiği andaki güncel bilgileri yansıtır. Nihai ve bağlayıcı bilgiler, siparişinizi onayladığınız sipariş özeti ekranında gösterilir. Sipariş vermeden önce, seçtiğiniz paketi ve tutarı bir kez daha kontrol etmenizi öneririz.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte bir bütün oluşturur ve siparişin ayrılmaz bir eki niteliğindedir. Formda yer alan bilgiler ile Sözleşme hükümleri arasında bir tutarsızlık bulunması hâlinde, tüketici lehine olan yorum esas alınır. ALICI, siparişini tamamlamadan önce bu formu ve Sözleşme'yi dikkatle okumakla; anlaşılmayan hususları sipariş öncesinde müşteri hizmetlerine sormakla kendi menfaatine hareket etmiş olur.
Razerpin Dijital Sistem Tasarım Limited Şirketi
Adres: Altınkum Mah. 423 Sk. Toprak Plaza No: 36 İç Kapı No: 8 Konyaaltı / Antalya
Ticaret Sicil No: 594229-3
MERSİS No: 0218657571144705
Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar V.D. — 0710802126
Müşteri Hizmetleri: 0850 300 96 25
E-posta: support@razerpin.com